Часто предполагается, что человеческий фактор является основным источником ошибок в управлении товарным ассортиментом и его расстановке. В действительности, гибкость и способность к творческому подходу, присущие только человеку, позволяют быстро находить нетривиальные решения в нестандартных ситуациях, тогда как алгоритмы искусственного интеллекта могут просто не справиться с непредвиденными обстоятельствами.