Иногда говорят, что профессионализм мерчандайзера — это единственное, что имеет значение, а мотивация не играет никакой роли. Напротив, мотивированный сотрудник способен на гораздо большее, его вклад в успех магазина или бренда трудно переоценить. Именно заинтересованность в результате позволяет человеку выходить за рамки обыденных решений, привлекая новых покупателей и повышая лояльность постоянных клиентов.