МЕРЧАНДАЙЗИНГ ОТ BLG

Новым клиентам специальное предложение: аудит двух торговых точек и 50 часов мерчандайзинга в подарок!

Новым клиентам специальное предложение: аудит двух торговых точек и 50 часов мерчандайзинга в подарок!

Мерчандайзинг – это ключевой элемент успешной розничной торговли, который оказывает значительное влияние на продажи и впечатления покупателей. В современном мире, где конкуренция на рынке становится все более острой, эффективный мерчандайзинг становится необходимостью для любого розничного предприятия.

Что такое мерчандайзинг

Формальное определение - комплекс мероприятий, направленных на создание оптимального визуального представления товаров в магазине с целью увеличения их привлекательности для покупателей и стимулирования продаж. Он включает в себя не только правильное размещение товаров на полках, но и организацию привлекательных демонстраций, использование эффективных маркетинговых стратегий и анализ поведения покупателей.

Роль мерчандайзинга в увеличении продаж нельзя недооценивать. Правильно спланированная и выполненная стратегия способна привлечь внимание покупателей, сделать процесс покупки более удобным и приятным, что в конечном итоге приведет к увеличению выручки и улучшению репутации магазина.

Кто занимается мерчандайзингом

Мерчандайзер – это специалист, ответственный за планирование, координацию и выполнение мероприятий по организации мерчандайзинга в магазине. Его главная задача – это создание оптимального визуального облика магазина, который привлечет внимание покупателей и будет способствовать увеличению продаж.

Основные обязанности мерчандайзера включают в себя:

Планирование размещения товаров на полках
Организацию витрин
Разработку мероприятий по продвижению товаров
анализ эффективности стратегий
взаимодействие с поставщиками

Ключевые компетенции мерчандайзера:

Знание принципов визуального мерчандайзинга,
Умение работать с POS-материалами,
Аналитические навыки для оценки эффективности стратегий,
Коммуникативные способности для взаимодействия с другими сотрудниками магазина и поставщиками.

Цели и правила мерчандайзинга

Основная цель – это создание такого визуального облика магазина, который максимально привлекает внимание покупателей и стимулирует их к совершению покупок. Для достижения этой цели существуют определенные правила и принципы, которыми руководствуются специалисты.

Общие правила включают в себя правильное размещение товаров на полках с учетом их популярности и спроса, создание привлекательных демонстраций товаров, использование эффективных маркетинговых стратегий, а также регулярный мониторинг и анализ эффективности мерчандайзинговых мероприятий.

Инструменты мерчандайзинга

Для успешной реализации мерчандайзинговых стратегий используются различные инструменты, включая:

Обеспечение наличия ассортимента – это предоставление покупателям широкого выбора товаров, соответствующих их потребностям и ожиданиям.
Размещение POS-материалов – использование различных точек продаж и маркетинговых материалов для привлечения внимания к определенным товарам или акциям.
Контроль и удержание полок – регулярное обновление и поддержание порядка на полках для обеспечения удобства покупателей и максимальной видимости товаров.
Размещение дополнительного оборудования – использование стендов, торговых островков и других элементов для дополнительной демонстрации товаров и создания атмосферы уюта в магазине.
Выкладка товаров – правильное расположение товаров на полках с учетом их категорий, популярности и сезонности.

Коммуникации

Коммуникации играют важную роль в успешной реализации мерчандайзинга. Это включает в себя как внутреннее взаимодействие между сотрудниками магазина, так и взаимодействие с внешними стейкхолдерами, такими как поставщики и клиенты.

Используемые инструменты коммуникаций включают в себя встречи и обсуждения внутри команды мерчандайзеров для планирования и координации деятельности, а также взаимодействие с поставщиками для обсуждения новых поставок и условий размещения товаров в магазине.

Виды мерчандайзинга

Существует несколько основных видов мерчандайзинга, каждый из которых имеет свои особенности и применяется в зависимости от целей и особенностей конкретного магазина:

Перекрестный – это стратегия, направленная на увеличение продаж путем расположения связанных товаров рядом друг с другом для стимулирования дополнительных покупок.
Визуальный – это использование визуальных приемов и техник для создания привлекательного облика магазина и товаров.
Технический – это использование технологий и инструментов для оптимизации размещения товаров и повышения эффективности продаж.
Коммуникативный – это использование маркетинговых материалов и акций для привлечения внимания покупателей и стимулирования продаж.

Технологии выкладки товаров

Технологии выкладки товаров играют важную роль в успешной реализации мерчандайзинга. Среди них можно выделить следующие:

Золотая полка – это стратегия, при которой наиболее прибыльные и популярные товары размещаются на самых видимых местах в магазине.
Фокусный пункт – это использование особого элемента или дизайнерского приема для привлечения внимания покупателей к определенному товару или акции.
Движение глаз – это учет паттернов взгляда покупателей для оптимального размещения товаров на полках и витринах.
Обратные часы – это стратегия, при которой товары размещаются на полках таким образом, чтобы покупатели двигались по магазину в противоположном направлении часовой стрелки.
Золотой треугольник – это правило, согласно которому ключевые товары размещаются на углах треугольника в магазине для того, чтобы покупатель прошел как можно больше отделов по пути к ним, что повышает шанс незапланированной покупки.

Как начать использовать мерчандайзинг

Для начала использования мерчандайзинга в бизнесе необходимо определить цели и стратегии его применения, провести анализ конкурентов и потребностей целевой аудитории, а также разработать план действий и найти квалифицированных специалистов.

Практические советы по внедрению мерчандайзинга в бизнес включают в себя проведение обучения сотрудников, установку необходимого оборудования и инфраструктуры, а также регулярный мониторинг и анализ эффективности применяемых стратегий.

Основные ошибки

Несмотря на множество преимуществ, неправильное применение мерчандайзинга может привести к серьезным ошибкам и потере выручки. Среди основных ошибок, которые следует избегать при реализации стратегий, можно выделить:

Неправильное размещение товаров на полках
Слабое освещение
Незаметный вход
Узкие проходы
Неприятные запахи или звуки (музыка)
Отсутствие фейсинга
Недостаточное использование маркетинговых материалов
Игнорирование потребностей и предпочтений целевой аудитории.

Мерчандайзинг – это важный инструмент, который помогает увеличить продажи и улучшить опыт покупателей в магазине. Его правильное применение позволяет создать привлекательный визуальный облик магазина, стимулировать дополнительные покупки и улучшить взаимодействие с клиентами. Важно помнить о ключевых принципах и стратегиях, а также избегать основных ошибок в его реализации.

Что входит в услугу мерчендайзинг

Организация выкладки товара
Этот пункт включает в себя расстановку товаров на полках, создание эффективной композиции и управление их представлением в точках продажи.
Обучение персонала по мерчандайзингу
Обучение оптимальному использованию пространства, управлению выкладкой товара, предоставлению информации о продуктах и повышению продаж.
Совместный мониторинг и анализ результатов
Мерчандайзинг также включает в себя систематический мониторинг результатов деятельности, таких как продажи, конверсии, проходимость и эффективность работы мерчандайзеров. Совместно с клиентом мы анализируем данные из программного обеспечения EasyMerch, оцениваем эффективность проведенных мероприятий и вносим необходимые коррективы для повышения результативности мерчандайзинговых усилий.
Предоставление информации о наличии товара в магазине
Мерчандайзеры также через ПО EasyMerch предоставляют данные о товарных запасах в торговых точках. Это помогает клиентам контролировать ситуацию и избегать нехватки или излишков товара.
Координация с командой магазина
Мерчандайзеры работают в тесном взаимодействии с персоналом торговых точек. Они эффективно коммуницируют с сотрудниками разного уровня: от продавцов до директоров торговых точек, чтобы обеспечить эффективную командную работу, достичь поставленных целей и обеспечить соответствие стандартам и политикам бренда или компании.

Преимущества мерчандайзинга

Повышение продаж
Оптимальное размещение товаров и привлекательное оформление помогают увеличить объем продаж.
Улучшение бренда
Это способствует укреплению имиджа бренда и созданию позитивных ассоциаций у потребителей.
Оптимизация запасов
Эффективное управление товарными запасами помогает избегать ненужных затрат и снижать издержки.
Улучшение опыта покупателей:
Приятное и удобное магазинное пространство создает положительные впечатления у покупателей.

Калькулятор услуг мерчандайзинга

Рассчитайте стоимость обслуживания одной торговой точки в месяц

Цены на мерчандайзинг

Регион	Формат торговой точки	Количество SKU	Цена, руб. в месяц (За 1 визит в неделю)
Москва и Московская область	Супермаркет	1-5	483
		6-10	676,2
		11-15	966
		16-20	1159,2
		21-25	1449
		26 и более	1738,8
	Гипермаркет	1-5	588
		6-10	823,2
		11-15	1176
		16-20	1411,2
		21-25	1764
		26 и более	2116,8
Санкт-Петербург и Ленинградская область	Супермаркет	1-5	462
		6-10	646,8
		11-15	924
		16-20	1108,8
		21-25	1386
		26 и более	1663,2
	Гипермаркет	1-5	567
		6-10	793,8
		11-15	1134
		16-20	1360,8
		21-25	1701
		26 и более	2041,2
Другие регионы РФ	Супермаркет	1-5	441
		6-10	617,4
		11-15	882
		16-20	1058,4
		21-25	1323
		26 и более	1587,6
	Гипермаркет	1-5	546
		6-10	764,4
		11-15	1092
		16-20	1310,4
		21-25	1638
		26 и более	1965,6